11月21日，市車管所機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝紕?wù)中心組織召開全市駕駛?cè)丝荚嚬芾砼嘤?xùn)工作第四季度會(huì)議，會(huì)議圍繞公安部最新“1+6”便民措施解讀、駕培機(jī)構(gòu)主體責(zé)任落實(shí)及平臺(tái)升級(jí)后考試費(fèi)繳納流程等關(guān)鍵問題進(jìn)行傳達(dá)和學(xué)習(xí)。各備案駕校負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)員參加會(huì)議。

       首先， 會(huì)議對(duì)公安部新近推出的 "1+6"便民措施進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和傳達(dá) ；重點(diǎn)針對(duì)涉及駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)解讀：一是推行考試預(yù)約便捷化服務(wù)， 考生可通過 "交管12123"APP實(shí)現(xiàn)考試預(yù)約、取消等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，極大簡(jiǎn)化辦理流程 ，二是優(yōu)化考試業(yè)務(wù)辦理模式 ， “ 交管 12123 ”一站通，對(duì)符合條件的考生提供更加便捷的“降級(jí)”、“退辦”業(yè)務(wù)辦理方式。會(huì)議要求各駕培機(jī)構(gòu)要及時(shí)告知學(xué)員，確保新措施落地見效，切實(shí)提升駕考服務(wù)質(zhì)量和效率。

       其次，會(huì)議強(qiáng)調(diào)各駕培機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，建立健全內(nèi)部管理制度：一是加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管控，嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱要求開展教學(xué)，確保培訓(xùn)學(xué)內(nèi)容全面落實(shí)；二是完善學(xué)員服務(wù)體系，建立規(guī)范的學(xué)員管理制度，及時(shí)回應(yīng)和解決學(xué)員合理訴求。

      最后，會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)了針對(duì)近期考試管理平臺(tái)升級(jí)改造后，考試費(fèi)繳納注意事項(xiàng)：一是明確繳費(fèi)渠道， 考生可通過 "交管12123"APP線上繳納 ；二是規(guī)范繳費(fèi)流程，詳細(xì)說明線上繳費(fèi)操作步驟，確?？忌鷾?zhǔn)確理解；三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示，特別提醒考生注意繳費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免因逾期繳費(fèi)影響考試；

四是建立問題處理機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)，及時(shí)解決繳費(fèi)過程中出現(xiàn)的各類問題，切實(shí)維護(hù)考生利益。

       下一步，市車管所機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝紕?wù)中心將加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，不斷提升駕駛?cè)丝荚嚬芾砉ぷ魉剑瑸榭忌峁└觾?yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。