三月奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)，客情深耕啟新篇。 3月份，貨運(yùn)公司宏達(dá)運(yùn)部門緊緊圍繞公司戰(zhàn)略部署，立足網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)核心優(yōu)勢，以“開拓新客戶、維護(hù)老客戶、深化合作共贏”為核心目標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力、多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)客戶拓展與客情維護(hù)工作，重點(diǎn)對接沁陽公司，全力尋求更多合作契機(jī)，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

本月，宏達(dá)運(yùn)堅(jiān)持 “新客開拓與老客維護(hù)并重”的工作思路，雙管齊下推進(jìn)客情工作。在新客戶開拓方面，組織專人通過線下走訪、行業(yè)聯(lián)動等多種方式，主動對接各類企業(yè)客戶，深入調(diào)研客戶物流需求，推送定制化網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)解決方案，全力挖掘潛在合作資源。

       在老客戶維護(hù)方面，建立常態(tài)化客情回訪機(jī)制，安排專人對接老客戶，及時(shí)了解合作過程中的需求與建議，優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，全力保障老客戶合作體驗(yàn)，筑牢長期合作基礎(chǔ)。重點(diǎn)聚焦沁陽公司，安排專人專項(xiàng)對接，主動溝通合作事宜，深入探討多維度、深層次合作模式，積極尋求更多合作切入點(diǎn)，力爭擴(kuò)大合作范圍、提升合作質(zhì)量。

       期間，公司同步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，開展客戶對接、服務(wù)優(yōu)化、平臺操作等專項(xiàng)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平與攻堅(jiān)能力。針對客戶對接過程中遇到的問題，及時(shí)復(fù)盤優(yōu)化，調(diào)整工作方法，確保新客開拓有成效、老客維護(hù)有保障、重點(diǎn)合作有進(jìn)展。